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Preguntas frecuentes

¿Qué es una transacción?

Una transacción es cualquier venta, gasto o devolución que registres en Quaderno. Cuántas más transacciones tengas, más complejos serán los cálculos de los informes de impuestos.

¿Es necesario firmar un contrato?

No hay contratos, ni ningún tipo de compromiso. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu cuenta en Quaderno. Nadie te hará preguntas al respecto.

¿Qué ocurre si sobrepaso los límites de mi plan?

No dejaremos de registrar tus transacciones. Te avisaremos cuando alcances el 90% de la capacidad de tu plan, para que decidas si prefieres cambiar de plan o pagar 0,75 € por transacción extra. Tenemos planes superiores para negocios con más de 2.500 transacciones al mes.

¿Qué ocurre después del periodo de prueba?

Puedes actualizar tu suscripción en cualquier momento de la prueba. Sin embargo, si llegas al final del periodo de prueba y no has elegido ningún plan, tu cuenta se pondrá en espera (no te preocupes, todos tus datos estarán sanos y salvos) hasta que elijas una suscripción.

¿Más preguntas?

No dudes en escribirnos a soporte@quaderno.io en cualquier momento. Respondemos rápido y será un placer ayudarte. De hecho, nos encanta escucharte - por lo que incluso, si no tienes una pregunta concreta, escríbenos para decir ¡hola! y contarnos tu historia.