Política de privacidad

Última revisión el 26 de marzo de 2018, efectiva a partir del 26 de abril de 2018

NUNCA venderemos tus datos personales a nadie.

Quaderno nunca vende datos personales y lleva a cabo todas sus operaciones de procesamiento en el más estricto cumplimiento de las leyes de privacidad europeas. Usted tendrá siemper el control de su información personal en todo momento.

En Quaderno valoramos su privacidad y nos esforzamos para que nuestros servicios sean seguros y adecuados para todo el mundo. Esta política de privacidad establece y explica cómo Quaderno recopila y procesa datos personales, los própositos de su procesamiento y cómo los protegemos.

Quaderno está comprometdo con Internet y sus usuarios. Por eso uno de nuestros compromisos principales es proporcionar el servicio más seguro y confidencial posible, asegurando la privacidad de las comunicaciones y los datos personales de nuestros usuarios.

Descripción

La base de datos de la web y los servicios de Quaderno pertenece a Recrea Systems, S.L.U. (en adelante, Recrea), con NIF B35635648 y con domicilio en la calle Fernando Guanarteme 111 de Las Palmas (C.P. 35010 - España).

Recrea garantiza el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, bajo los términos estipulados en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD).

De acuerdo a lo establecido en el artículo 12 de la LOPD, Recrea sólo accederá a los datos que el usuario/cliente ha almacenado en la base de datos conforme a sus instrucciones explícitas, y no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

En el momento en que un usuario se registra en el servidor de Quaderno sus datos personales y domiciliarios y formas de pago son incorporados a la base de datos de Recrea para ofrecerle los productos y disfrutar de los servicios de Quaderno.

La finalidad de éste es permitir el acceso y el uso por parte del usuario a Quaderno y a sus productos y permitir que Recrea realice las gestiones de aquellos servicios contratados y solicitados por el usuario, así como enviar las comunicaciones comerciales solicitadas.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, se comunica a los usuarios que cumplimenten el formulario correspondiente que sus datos personales serán incorporados a un fichero cuya creación ha sido debidamente notificada ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En todo momento, el usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales mediante comunicación remitida al Centro de Atención al Cliente de Recrea enviando un mensaje por correo electrónico a la dirección electrónica soporte@quaderno.io o enviando una carta a la dirección de Recrea arriba señalada.

Información recopilada por Quaderno

Datos de identificación personal: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Datos financieros: NIF, número de operador intracomunitario, número de cuenta bancaria, facturas y abonos.

Datos del dispositivo: dirección IP (para cumplir con la ley europea de IVA digital)

Datos de registro: dominio y URL de referencia, páginas visitas, localización geográfica, lengua de preferencia para navegar a través de la web y hora de acceso a las páginas.

Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas Web. Las cookies permiten a la página Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tu número de visitas, los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Tenga en cuenta que para poder utilizar determinados servicios y funcionalidades que le ofrecemos en Quaderno es necesario que tengas habilitadas las cookies en su navegador de Internet.

La mayoría de los navegadores permiten elegir si se quiere aceptar cookies o no. Si no quiere guardar cookies en su dispositivo, por favor configura las preferencias de su navegador anes de acceder a Quaderno.

Para más información sobre cookies, incluyendo cómo ver las que han sido configuradas, cómo gestionarlas y cómo borrarlas, visite allaboutcookies.org.

Para más información sobre las cookies usadas por Quaderno, por favor visite nuestra página de información sobre cookies.

Seguridad y localización del centro de datos

Los servidores principales de Quaderno están alojados en el centro de datos de DigitalOcean en Amsterdam (UE).

Quaderno ha implementado diversas medidas para asegurar que su información está adecuadamente protegida contra accesos, usos, cesiones y eliminaciones de datos no autorizadas. Por favor, tenga presente que el riesgo nunca puede ser eliminado definitvamente pero puede ser mitigado y limitado. Todas las medidas tomadas por Quaderno reducen significativamente ese riesgo. Quaderno no se hará responsable de ningún tercero, incluido usted mismo, en el caso de acceso no autorizado, uso y/o revelación de información, siempre que no se deba a una negligencia grave, mala conducta intencionada, fraude o mala fe por parte de Quaderno.

Las medidas de seguridad adoptadas por Quaderno incluyen:

  • el acceso a la información almacenada en los servidores de Quaderno está restringido a un número limitado de empleados de Quaderno y a terceros que solo podrán acceder a la información bajo circunstancias muy específicas y limitadas, estando sujetos a nuestras estrictas normas de confidencialidad.
  • los servidores de Quaderno están protegidos por (1) cortafuegos que establecen una barrera entre nuestra red interna de confianza y segura e Internet y (2) restricciones de IP, que limitan el acceso a una lista autorizada de direcciones IP.
  • cada Usuario solo puedes acceder a la información perteneciente a su cuenta de Quaderno.
  • usamos HTTPS en todos los servicios de Quaderno, para asegurar la transferencia segura de datos y prevenir escuchas y ataques de terceros.

Quaderno analizará sus prácticas de recopilación y procesamiento de información periódicamente para revisar y corregir esta política de privacidad en consecuencia.

Accesos y cesiones

Quaderno no alquila o vende su información personal pero podrá ceder sus datos a un conjunto limitado de terceros de confianza en las siguientes situaciones, las cuales usted acepta explicitamente al usar nuestros servicios:

  • cederemos su información personal cuando estemos obligados a ello por ley o a través de una orden judicial, así como para cumplir con cualquier requerimiento u obligación legal o regulatoria. Usaremos todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que esos requerimientos u obligacioones están acorde con la ley vigente.
  • nos reservamos el derecho a ceder sus datos a cualquier tercero si tenemos información razonable para crear que la cesión es necesaria para el propósito de una investigación y/o para hacer cumplir cualquier incumplimiento de las condiciones de uso (si corresponde), para detectar, prevenir o solucionar problemas de fraude, seguridad, técnicos u otras irregularidad o ilegalidades, y para proteger los derechos e intereses así como la propiedad de Quaderno.
  • también podemos compartir informacion no personal y agregada con el público o cualquier tercero para investigaciones o publicaciones de tendencias de la industria relacionadas con los servicios de Quaderno.

Quaderno también trabaja con proveedores terceros y otros socios que proporcionan funciones necesarias para que podamos prestarle un mejor servicio.

Solo compartiremos información con los terceros que sean necesarios para prestar nuestros servicios, vinculándolos contractualmente para mantener la confidencialidad de la información que compartimos con ellos y que solo podrá ser usada para propósitos específicos. Por ejemplo, entre otros, usamos los servicios de proveedores terceros para procesar nuestros cobros con tarjeta, prestar nuestro servicio de atención al cliente, o gestionar nuestras comunicaciones de marketing. Al usar Quaderno usted da su consentimiento explícito y nos autoriza alguno de sus datos en la subcontrata algunos de nuestros servicios.

Revisaremos esta política de privacidad de vez en cuando. En todo momento podrá encontrar la versión actualizada de la política en www.quaderno.io/es/privacidad.

Le avisaremos con antelación de cualquier modificación a través del correo electrónico asociado a su cuenta. Por la presente, acepta que esta forma de notificación constituirá un aviso adecuado al respecto. Todos los cambios de nuestra política de privacidad surtirán efecto desde el momento que acceda a nuestra web y/o utilice nuestros servicios, o 30 días naturales después de su publicación en este sitio. Su uso de la web y/o nuestros servicios después de la fecha efectiva de cualquier modificación a este acuerdo constituirá su aceptación total del acuerdo, tal y como ha sido modificado.

Ley aplicable y resolución de disputas

Esta política de privacidad forma parte integral de nuestras condiciones de uso. La ley aplicable y resolución de disputas de nuestras condiciones de uso también se aplican a nuestra política de privacidad.

Más información

Si tiene cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor, contacte con nosotros.

Si tiene sede en Europa y necesita firmar un acuerdo de encargo de tratamiento, por favor rellene los campos del siguiente formulario y le enviaremos un contrato para firmarlo electrónicamente:

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